Siapa yang tidak merasa panik ketika melihat layar komputer tiba-tiba berubah menjadi berwarna biru dengan pesan “Your PC ran into a problem and needs to restart”? Bagaimana cara mengatasi laptop blue screen di Windows 10?

Jangan langsung mematikan laptop Anda secara paksa. Dalam artikel ini, IDS akan berbagi tips dalam memperbaiki masalah laptop blue screen di Windows 10. Yuk, mari simak!

Penyebab Blue Screen di Windows 10

Blue screen bisa muncul secara tiba-tiba saat startup, saat proses update Windows 10, atau bahkan saat sedang menggunakan komputer. Blue screen pada Windows secara teknis dikenal sebagai stop error atau fatal error system. Seri masalah ini dikenal sebagai BSOD atau Blue Screen of Death dan muncul ketika Microsoft Windows mengalami kesalahan akut yang tidak dapat dipulihkan. Penyebab umumnya meliputi kerusakan pada hardware, driver perangkat keras, atau kesalahan pada sistem operasi itu sendiri.

Penyebab utama munculnya blue screen pada laptop biasanya adalah kesalahan dalam program. Misalnya, saat ada sesuatu yang tidak diizinkan masuk atau sistem mencoba memproses sesuatu yang tidak ada, maka akan terjadi blue screen.

Kadang-kadang, blue screen bisa muncul secara tiba-tiba karena adanya masalah dengan perangkat lunak tingkat rendah yang beroperasi di Windows.Kesalahan-kesalahan ini biasanya ditandai dengan stop code yang sesuai. Kamu bisa mengecek kodenya di baris terbawah.

Kode kesalahan yang menandai blue screen berdasarkan Microsoft Support adalah sebagai berikut:

• CRITICAL_PROCESS_DIED: Terdapat proses yang bermasalah dalam Windows, misalnya karena file penting di Windows rusak atau korup.
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Terjadi kesalahan yang tidak bisa ditangani pada bagian driver Windows.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Terdapat masalah pada driver, memori komputer, atau antivirus di komputer.
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED: Driver untuk video gagal merespons.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: Terjadi kesalahan dalam kode di driver atau antivirus di komputer.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Windows gagal mengeksekusi kode yang ada pada driver.
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION: Masalah muncul saat menggunakan Hyper-V dan terjadi kesalahan pada Hyper-V tersebut.

Ketika terjadi kesalahan, sistem operasi di komputer atau laptop akan crash sehingga gagal berjalan dengan normal dan aman. Kemunculan blue screen yang tiba-tiba juga dapat menyebabkan hilangnya data. 

Penyebabnya adalah perangkat lunak di laptop tidak memiliki kesempatan untuk menyimpan data yang masih aktif berjalan. Dengan kata lain, data-datamu belum sempat disimpan di dalam sistem.

Penyebab lainnya adalah kesalahan pada data saat memori penuh, kesalahan halaman akibat kerusakan hardware seperti RAM, atau masalah booting akibat posisi jumper yang salah pada hard disk.

Seperti yang dilaporkan oleh Make Use Of dan sumber lainnya, terdapat beberapa cara untuk mengatasi masalah blue screen pada Windows 10. Berikut adalah beberapa caranya:

1. Restart Komputer

Coba restart komputer terlebih dahulu. Beberapa kali blue screen dapat terjadi karena kesalahan sementara yang dapat diatasi dengan restart.

2. Perbarui Driver

Periksa dan pastikan bahwa semua driver perangkat keras di komputer diperbarui ke versi terbaru. Driver yang kadaluarsa atau tidak cocok dengan sistem dapat menyebabkan blue screen.

3. Scan Virus dan Malware

Lakukan pemindaian antivirus dan anti-malware pada komputer. Virus atau malware dapat merusak sistem dan menyebabkan blue screen.

4. Periksa Kerusakan pada Hard Disk

Cek disk Anda untuk memastikan tidak ada kerusakan pada hard disk. Kerusakan pada harddisk dapat menyebabkan blue screen.

5. Periksa Kondisi RAM

Periksa kondisi RAM di komputer Anda. Kondisi yang buruk atau rusak dapat menyebabkan blue screen.

6. Perbarui Sistem Operasi

Pastikan sistem operasi diperbarui ke versi terbaru. Pembaruan seringkali memperbaiki masalah yang terkait dengan blue screen.

7. Batasi Overclocking

Jika melakukan overclocking pada komputer, batasi atau hentikan overclocking tersebut. Overclocking dapat menyebabkan blue screen karena komputer menjadi terlalu panas atau tidak stabil.

8. Gunakan Troubleshooter Windows

Coba gunakan alat Troubleshooter bawaan Windows untuk mencari dan memperbaiki masalah yang terkait dengan blue screen.

9. Reinstall Sistem Operasi

Jika masalah blue screen masih berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan install ulang sistem operasi.

10. Dapatkan Bantuan Profesional

Jika tidak yakin atau tidak dapat mengatasi masalah blue screen pada Windows 10, sebaiknya cari bantuan dari profesional komputer.

Demikianlah beberapa cara mengatasi laptop blue screen pada Windows 10. Semoga bermanfaat!

Sumber: Solusi Mengatasi Laptop Blue Screen pada Windows 10 dengan Cepat dan Tepat