Aplikasi Email adalah bagian penting dari operasi bisnis tetapi email bisnis memiliki banyak bentuk dan jauh melampaui komunikasi pengguna-ke-pengguna.

Contoh email transaksional. Mereka dihasilkan secara sistematis, oleh aplikasi dan menghasilkan volume yang jauh lebih tinggi daripada email yang dimulai oleh pengguna. Email transaksional mencakup faktur atau penyetelan ulang kata sandi, dan email dari mitra perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) pihak ketiga, seperti Salesforce, ServiceNow, atau Workday. Aplikasi email adalah bentuk lain dari email bisnis. Email yang penting ini sering kali berasal dari luar infrastruktur email aman perusahaan. Itu berarti  email kemungkinan tidak memiliki tingkat perlindungan yang sama, dan mereka dapat membahayakan identitas email organisasi.

Beberapa organisasi telah mencoba untuk merutekan aplikasi mereka melalui sistem berbasis pengguna yang mereka miliki, tetapi hal ini dapat menyebabkan masalah serius dan oleh karena itu tidak disarankan. Karena volume pesan, dan potensi solusi SaaS pihak ketiga untuk dikompromikan, langkah ini dapat mengakibatkan domain perusahaan berakhir di daftar hitam. Juga akan melumpuhkan komunikasi perusahaan dan menghentikan operasi.

Tantangan lainnya dengan aplikasi email

Ketika suatu organisasi mencoba untuk memigrasikan semua email mereka ke cloud, mereka sering mengalami masalah dengan aplikasi email karena keterbatasan yang tidak terduga.

Mari kita lihat Microsoft Office 365 sebagai contoh. Dengan menggunakan metode otentikasi SMTP, pengiriman email dibatasi hingga 10.000 penerima per hari dan 30 pesan per menit. Beralih ke metode pengiriman langsung akan mengakibatkan organisasi tidak dapat mengirim pesan ke penerima eksternal dan mencoba menggunakan relay SMTP mereka akan 

mengecualikan pengiriman  email pihak ketiga. Banyak organisasi yang berharap untuk memigrasikan email ke cloud merasa bahwa mereka harus tetap menjalankan gateway lokal hanya untuk menangani aplikasi email. Hal ini bukan hanya beban keuangan tetapi juga menguras sumber daya yang dapat difokuskan pada kegiatan prioritas yang lebih tinggi.

Tantangan lain dari aplikasi email lainnya berupa: Risiko spoofing email meningkat karena tidak semua sumber aplikasi email dapat mendukung penandatanganan DKIM (Domainkeys Identified Email). Memiliki pesan yang ditandatangani DKIM itu penting baik dari perspektif keamanan, memastikan sumber dan bahwa pesan tersebut belum diubah, serta dari perspektif keterkiriman (kemungkinan kecil untuk dikirim ke folder spam penerima).

Akhirnya, alternatif yang layak

Proofpoint telah menciptakan solusi untuk mengatasi tantangan ini melalui Secure Email Relay (SER). SER adalah penawaran berbasis cloud yang menciptakan lapisan pelindung antara aplikasi email dan penerimanya, tanpa batasan yang terkait dengan solusi relay lainnya.

Hanya sumber yang diautentikasi yang diizinkan untuk mengirimkan email ke SER untuk menyampaikan. Pesan kemudian dipindai untuk konten dan virus berbahaya, memastikannya bersih sebelum melanjutkan. Selain pemindaian anti-virus dan anti-spam, pesan juga ditandatangani DKIM untuk melindungi dari penipuan identitas dan mendukung inisiatif DMARC.

Opsi tambahan memberi organisasi kemampuan untuk membatasi konten sensitif atau menyediakan enkripsi sebelum mengirim, dan salinan dapat dikirim secara otomatis ke arsip jika diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan.

Pelajari lebih lanjut tentang Proofpoint SER

Dengan solusi terpusat seperti Proofpoint Secure Email Relay, organisasi dapat mencapai pengelolaan yang lebih baik dari semua aplikasi dan mitra SaaS pihak ketiga yang mengirim email dari domain yang kamu miliki. Dan jika salah satu sumber ini disusupi, kamu akan memiliki kontrol untuk segera mematikannya. Ini sangat penting untuk aplikasi pihak ketiga yang secara historis berada di luar kendali tetapi dapat menyebabkan kerusakan signifikan pada identitas dan merek email-mu.

Jadi, apakah kamu ingin menghentikan relay lokalmu, meningkatkan perlindungan dengan DKIM atau hanya ingin kontrol yang lebih baik atas semua aplikasi email, Proofpoint Secure Email Relay mungkin merupakan solusi yang kamu cari.

Sumber: proofpoint.com