Apakah WhatsApp kamu tidak bisa mengirim pesan? Jangan salahkan Wifi atau jaringan mu dahulu. Karena WhatsApp memang sedang mengalami gangguan atau error saat ini. Seperti pernyataan yang diungkapkan oleh pihak META selaku induk WhatsApp, mengakui layanan WhatsApp down.

Pihak META pun tidak menjelaskan apa yang menjadi penyebab WhatsApp down ataupun error kepada publik. Dalam sebuah pernyataan kepada Techcrunch, juru bicara Meta mengatakan, “Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami sedang berupaya memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin.”

Tentunya, WhatsApp Down langsung menjadi bagian yang Trending di Twitter. Pengguna WA mengeluhkan WhatsApp error. Gangguan ini terjadi sekitar pukul 14.10 WIB. Banyak sekali warga twitter yang mengeluh dengan adanya error yang terjadi pada whatsapp.

Gangguan pada WhatsApp hari ini sepertinya terjadi secara global. Situs navigasi platform Down Detector menunjukkan laporan WhatsApp error ningkat pada pukul 13.56 sebanyak 299 laporan. Selain di Indonesia, WhatsApp error atau juga terjadi di Amerika Serikat (AS), Kanada, sebagian Eropa seperti di Italia, Inggris, serta di Asia seperti India, Malaysia, Jepang, dan Filipina.

Error yang terjadi pada WhatsApp ini berupa pengguna WhatsApp tidak bisa mengirim pesan baik teks atau media lewat WhatsApp di Grup WhatsApp maupun chat pribadi. Seperti ketika kamu ingin mengirim pesan kepada temanmu, maka yang muncul hanyalah ikon jam, menandakan pesan tertunda “pending”. Beberapa pengguna lain menyebut masih bisa mengirim pesan personal, tetapi notifikasi yang ditampilkan berupa centang satu.

Dan gangguan ini tidak terjadi hanya pada WhatsApp yang ada pada handphone atau  versi mobile, WhatsApp desktop dan WA web juga mengalami gangguan. Cukup merepotkan, ya. Mengingat WhatsApp merupakan aplikasi chatting terbanyak digunakan didunia. 

Selain hari ini, WhatsApp sebenarnya pernah mengalami error atau down juga sebelumnya. Tapi, selain disebabkan oleh server nya yang down, ada beberapa hal yang bisa menjadi penyebab WhatsApp mu tidak terkirim atau mengalami pending. 

Masalah WhatsApp tidak bisa menerima pesan atau WhatsApp tidak bisa mengirim pesan itu bisa ditimbulkan dari beberapa penyebab. Yang paling umum, penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim dan menerima pesan adalah buruknya jaringan internet di ponsel.

Nah, berikut ini ada beberapa penyebab lain yang bisa membuat WhatsApp mu error atau tidak bisa mengirim pesan. 

7 Penyebab Aplikasi WhatsApp Error

1. Cache WhatsApp yang menumpuk

Cache adalah data sementara dari aplikasi WhatsApp yang bisa memenuhi memori ponsel. Jika memori ponsel mu penuh, maka akan terjadi beberapa gangguan, salah satunya adalah tidak bisa mengirim atau menerima pesan di WhatsApp. 

2. Menggunakan versi aplikasi WhatsApp yang usang

WhatsApp akan terus memperbaharui software nya agar selalu digunakan oleh pengguna. Untuk versi aplikasi WhatsApp yang telah usang biasanya terdapat bug. Bila terus menggunakan versi aplikasi WhatsApp yang telah usang, kemungkinan besar bakal mengalami masalah dalam pengoperasiannya.

3. Jaringan internet buruk

Jaringan internet yang buruk adalah penyebab paling sering terjadinya kegagalan saat mengirim pesan pada WhatsApp. 

4. Akses penggunaan data pada WhatsApp dibatasi

Yang keempat, penyebab WhatsApp gagal menerima pesan bisa ditimbulkan karena kamu membatasi pengguna data pada aplikasi tersebut. Setiap ponsel kini kebanyakan telah dibekali dengan fitur pembatasan penggunaan data pada aplikasi tertentu.

Fitur tersebut sebenarnya bertujuan untuk menghemat data internet seluler supaya tidak terbuang ke aplikasi yang mungkin kurang penting. Saat fitur itu aktif pada aplikasi WhatsApp, Anda bakal kesulitan buat menerima atau mengirim pesan.

5. Kontak diblokir

Kontak diblokir tentunya tidak akan bisa menerima pesan ataupun mengirim pesan. Penyebab WhatsApp gagal mengirim pesan bisa juga ditimbulkan karena telah memblokir kontak pengguna lain. 

6. Belum menyelesaikan proses verifikasi awal WhatsApp

Saat menginstal ulang WhatsApp, biasanya dimintai untuk melakukan proses verifikasi. Bila belum menyelesaikan proses itu, kamu tidak bakal bisa untuk mengirim, bahkan menerima pesan WhatsApp dari pengguna lain, sebagaimana dilansir laman resmi WhatsApp.

7. Server WhatsApp mengalami gangguan

Seperti yang terjadi hari ini, whatsapp tidak bisa digunakan atau error disebabkan oleh gangguan yang terjadi pada servernya. Seperti yang dikutip dari Guiding Tech, penyebab WhatsApp gagal menerima pesan bisa muncul di luar faktor pengguna. Masalah ini bisa terjadi dari faktor internal pengembang, salah satunya seperti gangguan pada server aplikasi WhatsApp itu sendiri.

Whatsapp merupakan salah satu aplikasi penting yang digunakan. Karena sekarang, banyak pekerjaan yang dilakukan menggunakan whatsapp. Jika terjadi error, maka akan banyak kegiatan yang bisa terganggu. Komunikasi yang terjadi pun akan terputus untuk sementara. 

Tapi sebagai induk dari WhatsApp, META selalu bisa menyelesaikan masalah error atau server down ini dengan cukup cepat. Sampai artikel ini diterbitkan, Whatsapp sudah bisa digunakan kembali seperti biasa.